: Conseiller(ère) commercial(e) In/Outdoor Sales (H/F)

Offre d’emploi : Conseiller(ère) commercial(e) In/Outdoor Sales (H/F)

Référence : GOZEN/IOS-10-2026

Client : une compagnie aérienne internationale de premier plan (le nom est communiqué aux candidats présélectionnés)

Type de contrat : temps plein

Lieu : Douala, avec des déplacements chez les clients et prospects

Date limite de candidature: Mardi 27 Octobre 2026

Contexte

Le Cabinet GOZEN SERVICE SARL recrute, pour le compte de son client, un(e) Conseiller(ère) commercial(e) In/Outdoor Sales. Le poste réunit deux facettes :

• la vente à distance (« inside sales ») : téléphone, e-mail, visioconférence ;
• la vente sur le terrain (« outdoor sales ») : visites et rendez-vous chez les entreprises, agences et partenaires.

Le titulaire contribue directement au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation de la clientèle.

Vos missions

1. Prospection et qualification des leads

• Identifier les prospects cibles : entreprises, agences de voyages, organismes, voyageurs d’affaires.
• Prendre le premier contact par téléphone, e-mail, réseaux professionnels ou visite.
• Évaluer le potentiel de chaque prospect avec des méthodes de qualification reconnues (BANT, MEDDIC).

2. Conduite du cycle de vente

• Mener les entretiens de découverte pour comprendre les besoins du client.
• Présenter les produits et services, y compris par démonstration à distance.
• Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes (closing).

3. Gestion du portefeuille d’opportunités

• Suivre chaque opportunité avec rigueur dans un outil CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent).
• Classer les prospects par priorité, assurer les relances et tenir l’historique des échanges.
• Établir des prévisions de ventes fiables et rendre compte de l’activité.

4. Collaboration avec les autres équipes

• Travailler avec les équipes marketing, produit et avant-vente pour affiner les offres et les argumentaires.
• Faire remonter les retours du terrain : attentes des clients, offres concurrentes, objections.

5. Suivi et fidélisation des clients

• Maintenir une relation de qualité après la vente.
• Veiller à la satisfaction des clients et traiter leurs demandes avec courtoisie et réactivité.

Profil recherché

Formation

• Bac+3 ou plus en commerce, marketing, communication, tourisme ou gestion.
• Sont aussi acceptés : BTS Tourisme, BTS Commercial, Marketing ou Communication.

Expérience

• Une première expérience réussie en vente, prospection, relation client ou téléconseil est un atout.
• Une expérience dans le tourisme, le transport aérien, l’hôtellerie ou les services aux entreprises est appréciée.

Compétences techniques

• Pratique d’un outil CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) et de la prospection digitale (LinkedIn, e-mailing, réseaux sociaux).
• Connaissance des méthodes de qualification BANT (budget, autorité, besoin, délai) et MEDDIC.
• Aisance dans la présentation et la démonstration à distance (Teams, Zoom, Google Meet).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, messagerie).

Langues

• Excellente expression orale et écrite en français.
• La maîtrise de l’anglais est un réel atout.

Qualités personnelles

• Excellente présentation et courtoisie à toute épreuve.
• Goût prononcé du contact et sens du service.
• Communication persuasive et écoute active.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Résistance au stress, résilience face aux refus et capacité d’adaptation.

Comment structurer votre candidature

Pour que votre dossier soit bien évalué, nous vous recommandons de faire apparaître clairement dans votre CV :

1. Votre formation : diplôme, spécialité, établissement et année d’obtention.
2. Vos expériences commerciales : pour chaque poste, l’entreprise, les dates (mois et année), vos missions et, si possible, des résultats chiffrés (objectifs atteints, nombre de clients, chiffre d’affaires).
3. Les outils maîtrisés : CRM utilisés, outils de prospection et de visioconférence, bureautique.
4. Votre niveau de langues : français, anglais et autres langues.
5. Vos références professionnelles : deux contacts, si possible.

Dossier de candidature

• un CV détaillé (deux pages maximum) ;
• une lettre de motivation ;

Envoi: par e-mail à candidature@gozenservice.com, avec en objet « Candidature In/Outdoor Sales – GOZEN/IOS-10-2026 », au plus tard le Mardi 27 Octobre 2026.

Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s. Le dépôt d’une candidature est gratuit.